TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE ALQUILER — JOHN BLOND
RESERVA Y PAGO
La reserva se confirma únicamente con el pago completo del importe del alquiler. Sin pago, no existe reserva garantizada. John Blond no reserva prendas pendientes de pago.
El depósito de seguridad se abona en el momento de la recogida de la prenda ya ajustada, no en el momento de la reserva. El depósito es equivalente al importe del alquiler y se devuelve íntegramente una vez comprobado que la prenda ha sido devuelta en buen estado y dentro del plazo acordado.
SERVICIO DE ALQUILER
John Blond pone a disposición del cliente las prendas indicadas en el pedido, sujeto a disponibilidad en la talla solicitada.
Ajustes: Las prendas de alquiler son prendas estándar de stock. El pantalón se ajusta en longitud para cada cliente. No se realizan modificaciones permanentes de otro tipo.
Sustituciones: Nos reservamos el derecho a sustituir por la talla más próxima disponible para garantizar el mejor ajuste posible.
PRUEBA OBLIGATORIA
El cliente debe acudir al atelier con un mínimo de 72 horas de antelación al evento para realizar la prueba y el ajuste. Sin prueba previa en el plazo establecido, no se puede garantizar el ajuste de la prenda. John Blond no se hace responsable de incidencias relacionadas con el tallaje cuando la prueba no se ha realizado dentro de dicho plazo.
SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
Ofrecemos servicio de entrega y recogida a domicilio por un coste de 80 euros (ida y vuelta). La entrega se coordina directamente con el atelier. El cliente es responsable de estar disponible en la dirección acordada en la franja horaria pactada.
PERIODO DE ALQUILER Y DEVOLUCIÓN
El periodo máximo de alquiler es de 7 días naturales desde la recogida o entrega. Los retrasos en la devolución se facturarán a razón de 15 euros por día a partir del octavo día. Pasados 5 días adicionales sin devolución, se facturará el coste de reposición íntegro de la prenda.
CANCELACIONES
El importe del alquiler no se devuelve en efectivo bajo ningún concepto. En caso de cancelación —sea cual sea el plazo de antelación, incluyendo cancelación de vuelo, enfermedad, cambio de planes u otras circunstancias ajenas a John Blond—, se emite un vale de caja por el importe íntegro del alquiler, válido para cualquier compra en el atelier sin fecha de caducidad.
El depósito de seguridad se devuelve íntegramente si la prenda no llega a ser entregada al cliente.
DAÑOS Y PÉRDIDAS
Cualquier daño que impida volver a alquilar la prenda será descontado del depósito o facturado al cliente, según valoración del atelier. En caso de pérdida o daño irreparable, se facturará al cliente el coste de reposición íntegro de la prenda. Los daños por uso inadecuado o manchas de origen desconocido no están cubiertos por el depósito.
RESPONSABILIDAD
John Blond no se hace responsable de gastos de transporte, desplazamiento ni de ningún otro coste indirecto derivado del proceso de alquiler o prueba, salvo el servicio de entrega contratado expresamente.
IVA Y FACTURACIÓN
Todos los precios incluyen el IVA español vigente (21%). Si necesita factura formal, indíquelo en el momento del pago y facilite su DNI/NIE o CIF.
Contacto: Calle Bonaire 20, Palma de Mallorca · WhatsApp: +34 683 38 30 93 · Teléfono: 971 71 99 15 · johnblond.com